Vilkår og betingelser

1. Parter

Avtalen gjelder mellom Saether Jordanns (org.nr. 932 772 272), som driver virksomhet under navnet Jordanns (v/Nathalia Sæther Jordan), Bankveien 8A, 1383 Asker, e-post jordan_ns@hotmail.com ("vi"/"selger"), og den som bestiller en treningsøkt eller pakke via nettsiden ("kunden").

 

2. Betaling

Betaling skjer på forskudd ved bestilling, via de betalingsmetodene som til enhver tid er tilgjengelige på nettsiden (bl.a. Vipps). Ved kjøp av pakke (f.eks. Seasonal) betales hele pakkeprisen ved bestilling, og pakken er gyldig i den perioden som er angitt for den aktuelle pakken.

 

3. Levering

Tjenesten leveres ved at treningsøkten gjennomføres på avtalt tidspunkt og sted, slik det fremgår av bookingbekreftelsen kunden mottar.

 

4. Angrerett

Kjøp av treningsøkter er normalt omfattet av angrerettloven, med 14 dagers angrefrist. Angrerettloven paragraf 22 unntar imidlertid tjenester knyttet til fritidsaktiviteter fra angrerett dersom avtalen gjelder et bestemt tidspunkt eller tidsrom for gjennomføringen, noe som normalt vil gjelde våre treningsøkter. Ta kontakt dersom du er usikker på om angrerett gjelder din bestilling.

 

5. Retur og avbestilling

Vi selger tjenester og ikke fysiske varer, og returrett gjelder derfor ikke. Avbestilling eller endring av booket time må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt for å få refundert eller flyttet timen. Ved avbestilling senere enn dette, eller ved uteblivelse, refunderes ikke beløpet.

 

6. Reklamasjon og klagehåndtering

Er du ikke fornøyd med tjenesten, kan du sende en skriftlig klage til jordan_ns@hotmail.com. Vi bekrefter mottak og svarer normalt innen 5 virkedager.

 

7. Tvisteløsning

Dersom vi ikke blir enige, kan kunden bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet (forbrukerradet.no).