Retningslinjer for refusjon
Denne refusjonspolicyen gjelder kjøp av treningsøkter og pakker (f.eks. Seasonal) hos Jordanns (v/Nathalia Sæther Jordan), Bankveien 8A, 1383 Asker.
Avbestilling eller endring av en booket treningsøkt må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt for å få beløpet refundert eller timen flyttet. Ved avbestilling senere enn dette, eller ved uteblivelse uten varsel, refunderes ikke beløpet.
Ved kjøp av en pakke betales hele beløpet ved bestilling. Pakken er gyldig i den perioden som er angitt for den aktuelle pakken, og ubrukte økter refunderes ikke ved utløp av gyldighetsperioden. Ved dokumentert sykdom eller andre tvingende grunner kan vi etter avtale flytte timen din uten kostnad, selv om avbestillingen skjer senere enn 24 timer før.
For å be om refusjon, send en e-post til jordan_ns@hotmail.com med navn, dato for bestillingen og årsak til henvendelsen. Vi bekrefter mottak og svarer normalt innen 5 virkedager. Se også punkt 4 i våre Terms and Conditions for informasjon om angrerett.